Sobre Nós
Muito mais do que uma loja on-line de artigos radiocontrolados, a Universo RC é fruto de uma proposta inovadora: oferecer uma completa linha de hobbymodelismo rádio controlado e um serviço de pós-venda de qualidade e completo via internet.
A UniversoRC oferece, desde 2003, toda comodidade e segurança para suas compras on-line utilizando tecnologia de ponta e serviços eficientes. Nossa loja é Verified by Visa, isto é, está de acordo com os padrões de qualidade e segurança exigido pela Visa Internacional. Nosso sistema de logística utiliza o E-Sedex - serviços específicos dos Correios para o e-commerce que oferece mais agilidade e segurança no envio de mercadorias - e transportadoras de primeira linha para despachos rodoviários. Todas as nossas mercadorias são despachadas rapidamente e contam com seguro que cobrem qualquer imprevisto que possa vir ocorrer durante o trajeto até você.
Apenas quem é líder de mercado pode oferecer excelentes preços e serviços de qualidade. Mantemos uma equipe de profissionais pronto para atendê-los e ajudá-los a tirar as dúvidas técnicas oferecendo um completo atendimento pós-venda. Praticando e vivendo o hobbymodelismo, oferecemos anos de conhecimento técnico e experiência prática que poderá orientá-lo de maneira segura em suas compras on-line.
Nosso suporte envolve assitência permamente aos produtos adquiridos na UniversoRC, porém tem muito mais: vídeos!! Produzimos e distribuimos gratuitamente para nossos clientes, vídeos com instruções de manutenção e uso dos produtos adquiridos na UniversoRC. É só por a mão na massa e fazer você mesmo que nós lhe ensinamos tudo o que fazer. Mas nossa intenção é sempre fazer mais! Então, criamos o Vídeo Resposta!!! O Vídeo Resposta funciona assim:
Está em dúvida de como arrumar a piromboca da parafuseta de seu modelo? Não tem problema !!! Nos avise que produziremos um vídeo especial para você ensinando tudo sobre parafusetas e pirombocas !!! Vídeo Resposta é isto: você sugere o tema e nós fazemos o vídeo de “como fazer” o serviço. Assim que solicitados, nossa dupla dinâmica - Aurélio e “Oreia” - fará um vídeo explicando tudo que você precisa saber, tintim por tintim, do tema sugerido. Vídeo Resposta é um serviço especial e exclusivo para os clientes da UniversoRC.